ASR (Automatic Speech Recognition) automaatne kõnetuvastus Kõnetuvastuse kasutamine klaviatuuri asemel telefoni häälmenüüdes liikumiseks ja valikute tegemiseks. Harilikult kasutatakse automaatset kõnetuvastust nii, et klaviatuurilt numbrite valimine asendatakse numbrite 0 kuni 9 hääldamisega. ASR-süsteemid võivad lisaks numbritele ära tunda ka piiratud hulgal muid sõnu